Здравствуйте!
Все работало нормально пока не появилась диагностик-8, помогите что сделать-все перечисленные в инструкции рекомендации не помогают. В режиме САУНА работает 10-11 минут, становится в ДИАГНОСТИК-8, выключаю и снова включаю режим сауна, запускается, парообразователь продолжает нормально работать, а вот вентелятор работает на очень маленьких оборотах, по конденсату видно что пар только в верхней части кабины. После полного остывания опять все нормально работает 10-11 минут.Марку сауны не могу найти где посмотреть, TEUCO-есть гидромассаж, в средней части зеркало, душ с подьемом и опусканием на салазке, пар подается с права сверху, слева вверху под рамкой вентелятор, динамик, и кнопка.
Надеюсь на вашу помощь.

Добрый день.
Появление любого сообщения с диагнозом (2, 8 или 9) - это сбой или неисправность в работе сауны.
В Вашем случае причин может быть несколько:
- неисправен датчик температуры сауны
- неисправен вентилятор сауны (наиболее вероянтая причина)
- отсутствие циркуляции воздушного потока в воздуховоде (следствие неисправности вентилятора турецкой бани или засорения фильтра)
- неисправность электропроводки в куполе душевой кабины
- неисправность электро-блока сауны.
Тяжело поставить диагноз и лечить на расстоянии. Точнее определить причину можно только на месте. Желательно что бы Вы уточнили модель или габаритные размеры гидросауны, год приобретения. Или вышлите нам фотографию Вашей TEUCO. С удовольствием поможем Вам в ремонте оборудования.

Есть желание приобрести гидромассажную ванну.Но я слышал, что подобные гидросистемы вредны для здоровья, так как там могут содержаться опасные микробы? Как можно избежать развитие микробов и грибков в Джакузи?

В последнее время в СМИ появились сообщения, что группа американских ученых провела тестирование определенного количества ванн, находящихся в эксплуатации, и пришла к выводу о возможности нанесения вреда здоровью бактериями и грибками, содержащимися в гидромассажной системе. Но данная информация не содержит сведений о том, что клиенты соблюдали правила использования гидромассажных изделий и инструкции по эксплуатации.

С таким же успехом можно сказать, что, если регулярно не мыть волосы на голове, то там тоже могут появиться бактерии и грибки (как известно перхоть - это грибковое заболевание), и здоровью человека может быть нанесен вред...
Что нужно делать, что бы избежать подобных проблем с гидромассажными системами:
1. Необходимо регулярно (не менее, чем раз в неделю) проводить дезинфекцию гидромассажной системы ванны при помощи специальных растворов, рекомендованных изготовителями гидросистем.
Для ванн, оборудованных специальной системой дезинфекции, нужно выполнять эту операцию, согласно инструкции по эксплуатации. Только не забывать своевременно пополнять емкость с раствором, а сам процесс оборудование выполнит автоматически после сеанса гидромассажа.
Для ванн не оборудованных такой системой - это можно выполнять вручную. Порядок описан в инструкции к дезинфецирующей жидкости.
2. Необходимо регулярно проводить очистку поверхностей ванны при помощи средств для очистки акриловых поверхностей. Такие средства помимо компонентов для очистки поверхностей, содержат и антигрибковые добавки, которые не могут повредить поверхность ванны (как правило большинство гидромассажных ванн из материала на основе акрила).
Соблюдая эти простые правила, можно не переживать по поводу выводов американских ученых.

Добрый день, уважаемый администратор!
Пожалуйста, поспособствуйте найти инструкцию по эксплуатации душевой
кабины Albatros Apotheos.
Спасибо,
С уважением, Ирина

Добрый день, Ирина.
К сожалению, инструкции на русском языке непосредственно для этой модели не существует.
Но Вы вполне можете воспользоваться инструкцией к модели Albatros PLUVIA_95_120_04.1998.pdf.
http://www.hydroserve.ru/showsubsubsection.php?id=3&parentId=6&language=rus
С уважением, администратор.

Здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, можно ли применять в ванне Джакузи какие-нибуть масла, шампуни,соли и ароматизирующие добавки?
Не вредно ли это для работы ванны?

Здравствуйте Наталья.
В гидромассажной ванне можно применять различные моющие и косметические средства предназначенные для ухода за телом человека, но при этом нельзя запускать гидросистему.
Если Вы хотите принять сеанс гидромассажа с фитокосметическими средствами, то можно воспользоваться специальными гидроэссенциями для гидромассажных ванн. Например фирмы Jacuzzi или Teuco. Ознакомиться с перечнем данных средств можно на странице:
http://www.hydroserve.ru/twolevel.php?parentId=4&open=4
Состав данных гидроэссенций оптимально подобран, протестирован и рекомендован к применению производителями гидромассажных ванн.

Так же на указанной странице сайта Вы можете оснакомиться и с перечнем ароматизаторов и травяных смесей для применения с турецкой баней.

Добрый вечер.
Пожалуйста, помогите найти инструкцию по эксплуатации душевой кабины на русском языке TEUCO 120.
И если Вас не затруднит, подскажите плюсы и минусы данной кабины.
Спасибо,
С уважением, Анастасия.

Добрый день, Анастасия.
Инструкцию по эксплуатации душевой кабины Вы можете найти на нашем сайте по
ссылке:
http://www.hydroserve.ru/showsubsubsection.php?id=33&parentId=6&language=rus
Выберите нужную в зависимости от комплектации душевой кабины.
Плюсы, конечно, у данной продукции есть:
- продуманная и проверенная временем конструкция.
- европейское качество используемых материалов и изготовления продукции.
- хороший набор функций.
- широко известная и солидная фирма.
Но, и минусы в последнее время "нарисовались", скорее у самой фирмы TEUCO:
- непонятная стратегия фирмы на Российском рынке, отсутствие продуманной и
дальновидной политики;
- отсутствие заводской гарантии, точнее она есть, но платная.... Настойчивая попытка навязать в России свои особые условия гарантии и сервиса, противоречащие законам РФ;
- узкий круг специализированных сервисных центров: всего 4 (имеющих право монтировать изделия, один из этого списка имеет филиалы в регионах России) и только единственный из 4-х имеет статус Фирменного, что подтверждено документально. Остальные сервисы работают по устной договоренности и обязаны «отстегивать» производителю за возможность замены запчастей своему клиенту в гарантийный срок!? Таких условий нет ни у одной другой компании!
- монополия на поставки запасных частей единственным Фирменным сервис-центром, что значительно повышает стоимость запчастей для конечного пользователя продукции;
По причине того, что фирма Teuco переложила все затраты и проблемы по гарантийному обслуживанию товара на плечи продавца, мы советуем Вам приобретать оборудование у солидных и проверенных компаний, имеющих договора с сервисными центрами и способных гарантировать Вам обслуживание продукции в дальнейшем в соответствии с законом РФ.
С уважеием, администратор ГМС.